ניסאן מחויבת לרמה גבוהה ביותר של בטיחות, שירות ושביעות רצון ללקוחותיה.

על מנת להבטיח את בטיחותם ואיכותם הגבוהה של רכבי ניסאן, במקרים שבהם לדעת ניסאן קיים חשש לתקלה סדרתית ברכב הקשורה לפעולת הרכב ועלולה לגרום סיכון בטיחותי, תכריז ניסאן על קריאת שירות עקב קיומה של תקלת בטיחות סדרתית (Recall). במסגרת זו יתבקשו הלקוחות להגיע עם הרכב לאחד ממרכזי השירות של ניסאן לצורך בדיקה ובמידת הצורך תיקון, אשר יבוצעו בהתאם להוראות ניסאן וללא תשלום..

קריאות השירות מבוצעות בקבוצות כלי רכב מוגדרות ובכלי רכב מסוימים. אם רכבכם נכלל בקבוצה כאמור, עליכם ליצור קשר עם אחד ממרכזי השירות של ניסאן לצורך תיאום הבדיקה.

למה עליכם לצפות במקרה שהוכרזה תקלת בטיחות סדרתית ברכבכם:

  • קריאות השירות יתבצעו בהתאם להוראות היצרן וללא תשלום.
  • בעת תיקון תקלת בטיחות סדרתית נשתמש אך ורק בחלפים מקוריים של ניסאן.
  • מרכזי השירות יעשו כמיטב יכולתם כדי לתאם מועד טיפול שמתאים ונוח עבורכם.

בעל רכב המעוניין לבדוק אם רכבו נכלל בקריאת שירות מוזמן להתקשר למוקד שירות הלקוחות של החברה בטל' 6020* או לבדוק באמצעות הקלדת מספר הרישוי של הרכב.